Service-Center

Für zu Hause

Um Ihr Vitamix-Gerät reparieren zu lassen, wählen Sie bitte 00 800 8482 6491 (Gebührenfreie Servicenummer) oder schreiben Sie an service@vitamix.de. Im Garantiefall übernimmt Vitamix die Reparaturkosten inklusive Versand. Wenn die Garantie abgelaufen ist oder ein Schaden durch Nachlässigkeit verursacht wurde, kann Vitamix die Maschinen reparieren, sofern die Ersatzteile verfügbar sind. Sie werden über die Kosten nach Prüfung des Geräts informiert. Besuchen Sie unseren Online-Shop für zusätzliche Behälter oder Zubehör.

Service- oder Reparaturanfragen

Jeglicher Service, Reparaturen insbesondere der Austausch von Klingen bei Vitamix-Behältern, etc. darf nur von einem durch Vitamix autorisierten Service-Center durchgeführt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns daher für Service- oder Reparaturanfragen telefonisch oder per E-Mail, um eine Rücksendegenehmigung für Ihr Gerät einzuholen, ehe Sie dieses retournieren.

Für das Gewerbe

Vitamix oder durch Vitamix autorisierte Fachdienstleister übernehmen Reparaturen an allen Geräten, die noch der Garantie unterliegen. Um zu erfahren, wie sie Ihr Gerät zur Reparatur schicken können, kontaktieren Sie bitte die IF-BI Int'l Food & Beverage Import GmbH. Halten Sie für den Anruf die Seriennummer des Geräts bereit. Diese finden Sie auf der Rückseite der Maschine unter dem Barcode.

IF-BI Int'l Food & Beverage Import GmbH
Uhlandstr. 173/174
Berlin 10719
Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 28 47 00 -0
E-Mail: vitamix@if-bi.com
Internet: www.if-bi.com